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西城政務大廳首次開放后臺

揭秘高效快捷審批流程


2019-10-23

      本報訊(記者石偉)“第一次參加開放日活動,第一次走進審批后臺,感到很新奇。今天才知道讓‘數據多跑路,群眾少跑腿’原來是這樣完成的,高效便捷的服務背后有這么多人在辛苦付出?!比A銳分布式(北京)技術有限公司代表彭女士說。
      10月22日,區政務服務管理局舉辦了以“與您攜手同行,體驗改革服務,感受身邊變化”為主題的政府開放日活動,邀請企業代表、人大代表、政協委員、特約監督員和群眾代表們共同走進西城區政務服務大廳參觀,首次開放行政審批后臺區域,請代表們觀看高效、快捷的行政審批流程,深入了解行政審批變化,真真切切感受西城速度,體驗西城溫度。
      在新設企業“一窗”受理專區,代表們通過審批后臺看到,一家企業從提交申請、相關責任人確認再到審批,一小時內便已完成。在審批后臺,代表們發現,提交材料由多份變成一份,審批流程順暢高效,實現了讓辦事像“網購”一樣方便。
      區政務服務中心結合優化營商環境和審批提速的要求,一方面,積極籌劃和協調各職能部門后臺聯合審批,實現了“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的“綜合窗口”服務模式;啟動了北京市首個“一網通辦”平臺,拓寬了辦理渠道,突破辦理時間、地點限制,實現了政務服務“掌上可辦、馬上就辦、就近能辦、一次辦成、全區通辦”,真正實現了“讓數據多跑路”。另一方面,為提升辦事人的獲得感,區政務服務中心還推出新設企業專屬“大禮包”,新設企業可一次性領取營業執照、公章、稅控設備與紙質發票和企業???,真正實現了“讓群眾少跑腿”。
      值得一提的是,如今,西城企業登記、變更、注銷全流程進入“一時代”!即企業開辦實現“一網通辦、一次填報、一個環節、一天辦完”,新設企業全程電子化率達到100%,平均執照辦理時長0.96小時;企業變更預約時長壓縮至一個工作日內,變更登記受理后一個工作日內全部辦理完畢;企業注銷手續實現一窗辦理、只跑一次。
      截至目前,區政務服務中心進駐部門36家,承辦1200多個事項,對進駐區級政務服務大廳的事項實現100%納入一窗受理。窗口及后臺工作人員307名,日均接待量4000余人次。為持續做好優化首都功能核心區政務服務工作和營商環境工作,聚焦解決企業群眾辦事的痛點難點堵點問題,打造紅墻政務服務品牌,今年6月,區政務服務局推出“改革體驗官”制度。
      記者姜真


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